回顧即將結(jié)束的2022年，市場(chǎng)持續(xù)震蕩之下，加深投教與服務(wù)成為基金公司不約而同的發(fā)力方向，理財(cái)直播這一服務(wù)陣地尤為受到關(guān)注。今年以來，基金公司直播內(nèi)容越來越有深度，直播走訪調(diào)研這類“沉浸式”的投教也成為新趨勢(shì)，幫助投資者深度了解“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”一線的情況，科普理性投資知識(shí)。
“沉浸式”基金調(diào)研直播成趨勢(shì)
“一邊是沙漠，另一邊裝了光伏板，已經(jīng)有青草在生長(zhǎng)。”近期，天弘基金的一場(chǎng)調(diào)研直播進(jìn)到了庫布齊沙漠的“萬畝光伏基地”，由光伏企業(yè)人士、一線建設(shè)者、“光伏新村”村民、行業(yè)研究員等，向屏幕外的基民們科普光伏發(fā)電、治沙、惠農(nóng)的知識(shí)點(diǎn)。
(資料圖)
對(duì)此，有網(wǎng)友評(píng)論道：“沒想到一塊光伏板藏著這么多知識(shí)點(diǎn)”。天弘基金方面的數(shù)據(jù)顯示，該場(chǎng)調(diào)研當(dāng)日觀看量和觀看時(shí)長(zhǎng)均為年度高點(diǎn)，人均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)33分鐘。
同樣，中歐基金也在直播中調(diào)研了一家深耕光伏和儲(chǔ)能的公司，期間還與海外市場(chǎng)經(jīng)理、研發(fā)人員等深度交流，對(duì)比了國內(nèi)外儲(chǔ)能市場(chǎng)不同的發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。基金經(jīng)理在直播中說，“調(diào)研前先掌握公司財(cái)務(wù)報(bào)表等信息，通過線下調(diào)研跟企業(yè)家面對(duì)面交談，了解管理風(fēng)格、戰(zhàn)略判斷等，考察生產(chǎn)車間，多角度判斷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
匯添富基金近期也在直播中呈現(xiàn)了基金經(jīng)理深入“無人工廠”、光伏電站等的調(diào)研，幫助投資者全面了解產(chǎn)業(yè)上中下游的狀況。在匯添富基金相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，光伏是關(guān)注度很高但需要一定理解門檻的版塊，調(diào)研直播有助于做好陪伴解讀。
調(diào)研直播這種“沉浸式”的投教科普形式，漸漸成為一股趨勢(shì)。在螞蟻財(cái)富平臺(tái)上，截至12月2日，富國、國泰、中歐、天弘、鵬華、興銀、匯添富等16家基金公司，已在螞蟻財(cái)富平臺(tái)上線18場(chǎng)調(diào)研直播，有 17位基金經(jīng)理呈現(xiàn)了調(diào)研一線的內(nèi)容，并與投資者線上交流互動(dòng)。
投資者“愛看”也更“看得懂”
“光伏治沙要20年，投資也得看得長(zhǎng)遠(yuǎn)”，有用戶在調(diào)研直播間感嘆。從用戶反響來看，這種知識(shí)點(diǎn)密集、可實(shí)時(shí)互動(dòng)的“沉浸式”直播形式，顯然頗得青睞。相比以往的口播式“理財(cái)直播”，一方面用戶更愿意看，另一方面用戶也更加看得懂。
螞蟻財(cái)富平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研直播用戶的平均停留時(shí)長(zhǎng)是日常直播的2倍。多家機(jī)構(gòu)調(diào)研直播的有效互動(dòng)評(píng)論占比創(chuàng)年度新高。基金公司也靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容收獲更多用戶關(guān)注，單場(chǎng)直播新增訂閱用戶數(shù)是日常的3倍。
“我們第一場(chǎng)光伏專場(chǎng)的調(diào)研直播，截至目前累計(jì)播放量近80w。直播當(dāng)天還收到了不少用戶的反饋，很多用戶覺得帶大家參觀大型電站及了解上市公司經(jīng)營情況等，都是平常看不到的，而且對(duì)于基金經(jīng)理的科普也很感興趣，期待能夠看到更多行業(yè)的探索。”匯添富基金相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
天弘基金相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以往講課式地單向輸出投資方法和理念，已經(jīng)無法滿足用戶的投資信息獲取需求，需要不斷地探索新內(nèi)容呈現(xiàn)形式，挖掘更多用戶真正感興趣、提升用戶投資能力的內(nèi)容，調(diào)研直播是其中一個(gè)方向。平臺(tái)的調(diào)研欄目契合了用戶需求與機(jī)構(gòu)需求，是一個(gè)很好的創(chuàng)新，會(huì)激勵(lì)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，未來計(jì)劃每季度均會(huì)策劃1-2期調(diào)研直播。
調(diào)研直播背后的“服務(wù)考量”
作為一種帶有服務(wù)探索嘗試的創(chuàng)新形式，調(diào)研直播并不是一種“噱頭”，許多基金公司表示，希望通過這種形式，幫助投資者樹立更為正確的投資觀，不被“賽道投資”帶偏。
“喜歡買賽道型基金的用戶整體偏年輕、操作時(shí)間短。一方面，年輕的心態(tài)會(huì)更喜歡實(shí)地探索這樣新的直播形式；另一方面，‘奔著一個(gè)行業(yè)、一只基金來，然后快進(jìn)快出’這樣投資行為背后，也體現(xiàn)出一些投資者對(duì)業(yè)績(jī)的追逐，而非對(duì)行業(yè)基本面的了解，后續(xù)的投資體驗(yàn)可能要打個(gè)問號(hào)。因此，我們希望能通過調(diào)研直播等形式，給這類用戶傳達(dá)更多的賽道認(rèn)知，以及更理性的投資方法。”上述匯添富基金負(fù)責(zé)人說。
以光伏板塊為例，該負(fù)責(zé)人表示，有些用戶還不怎么了解光伏可能就已經(jīng)“上車”了，買入時(shí)機(jī)也比較急，可能在賽道估值較高的時(shí)點(diǎn)依然選擇了大倉位追漲。對(duì)這類投資者來說，如果賽道遭遇回調(diào)或大漲大跌，對(duì)于后市走向的未知會(huì)放大他們的恐慌情緒，導(dǎo)致投資心態(tài)急劇變化，從而做出不理性的追漲殺跌操作。
“理財(cái)直播作為用戶深度服務(wù)的一環(huán)，與電商直播有很明顯區(qū)別的一點(diǎn)，在于帶貨屬性較弱，真正的核心是做好用戶陪伴。”上述天弘基金相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來基金公司還需不斷地探索新內(nèi)容呈現(xiàn)形式，挖掘更多用戶真正感興趣、提升用戶投資能力的內(nèi)容，調(diào)研直播是其中一個(gè)方向，跨界直播、通過技術(shù)手段虛擬3D展示全產(chǎn)業(yè)鏈等新形式或許也是新方向，需要不斷嘗試。
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