騰訊控股（0700.HK）公布2021年度第四季度及全年財報，去年四季度，騰訊營收1442億元，市場預(yù)期1453億元，同比增長8%；凈利潤(Non-IFRS）248.80億元，同比下滑25%，已經(jīng)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)凈利下滑。
2021年全年，騰訊營收5601.2億元，同比增長16%；凈利潤(Non-IFRS)1237.88億元，同比上漲1%，也是近十年來凈利增幅最低的一年。
這份財報中，凈利潤增速明顯放緩是外界關(guān)注的焦點。對此，騰訊CEO馬化騰坦言，去年是充滿挑戰(zhàn)的一年。“我們積極擁抱變化，執(zhí)行了加強(qiáng)公司長期可持續(xù)發(fā)展的舉措，但影響收入增速放緩。盡管財務(wù)受到影響，我們在業(yè)務(wù)上繼續(xù)取得戰(zhàn)略性進(jìn)展。”
他表示，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在結(jié)構(gòu)性地邁向更健康的模式，回歸以用戶價值、科技創(chuàng)新及社會責(zé)任為中心的本源。“我們正在積極適應(yīng)新環(huán)境，降本增效，聚焦重點戰(zhàn)略領(lǐng)域，爭取長期可持續(xù)增長。”
截至3月23日收盤，騰訊報389港元，漲0.26%。3月騰訊股價曾經(jīng)大幅波動，一度跌破300港元，近日有所反彈，今年以來股價跌幅超過12%。
游戲收入增速放緩，未成年人保護(hù)措施的影響將于下半年降低
從收入結(jié)構(gòu)來看，騰訊收入主要分為增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他四塊。其中，增值服務(wù)收入來源主要為游戲業(yè)務(wù)。受到未成年保護(hù)政策和游戲版號等影響，騰訊游戲收入增速明顯降低，也成為凈利潤承壓的重要原因之一。
2021年第四季度，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長7%至719億元，其中本土市場游戲收入僅增長1%至296億元。全年范圍內(nèi)，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長10%至2916億元，其中本土市場游戲收入增長6%至1288億元。
騰訊稱，已對國內(nèi)市場游戲采取一系列完備的未成年人保護(hù)措施，而此直接地（未成年人消費減少）及間接地（研發(fā)資源專注于新措施的實行）影響收入增長。
值得注意的是，財報中，騰訊還提到，在限制未成年人游戲時長及消費方面已經(jīng)取得顯著成效。去年四季度，未成年人總時長同比減少88%，占騰訊本土市場游戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占騰訊本土市場游戲總流水的1.5%。
在財報發(fā)布后的電話會議中，騰訊高管稱，未成年保護(hù)相關(guān)措施所帶來的影響將在今年下半年逐步降低，對于游戲行業(yè)的未來，他依舊表達(dá)了信心。
同時他也提到，海外游戲市場具有非常大的潛力，將進(jìn)一步提升國際市場的游戲發(fā)行力度。財報顯示，去年騰訊國際市場游戲收入增長31%至人民幣455億元，主要原因是《PUBG Mobile》《Valorant》《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁。
談到版號問題，騰訊高管則表示：“我們已經(jīng)有一些游戲取得了版號，有相關(guān)的游戲儲備。”
研發(fā)投入同比增33%，尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
另一項重要數(shù)據(jù)來源于騰訊微信：2021年，騰訊微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)為12.68億，小程序日活躍用戶數(shù)突破4.5億，餐飲、旅游、零售等行業(yè)交易額同比增長100%。不過，其月活增長幅度有限：截止2021年12月31日，微信及Wechat的合并月活為12.68億，同比增長3.5%，環(huán)比增長0.4%。
在游戲、微信等傳統(tǒng)板塊承受壓力同時，騰訊正在尋求轉(zhuǎn)型。
在電話會議中，騰訊總裁劉熾平表示，未來騰訊將持續(xù)對國際游戲、SaaS、視頻號等業(yè)務(wù)重點投入，并相信它們未來將有不錯的增長。而對于云、長視頻等業(yè)務(wù)，將加強(qiáng)成本管控，以便開源節(jié)流，保持更加健康的增長。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，騰訊研發(fā)投入增長33%，達(dá)到518億元，相比2018年翻倍。2021年騰訊研發(fā)人員數(shù)量同比增長41%，研發(fā)隊伍不斷壯大。新增研發(fā)項目超6000個，增量同比2020年增長51%。過去三年，騰訊研發(fā)投入總額超過1200億元。
馬化騰則表示，自2015年以來，騰訊就開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)融合，2018年，公司進(jìn)行了930架構(gòu)調(diào)整后，正式擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個過程中，騰訊的定位是數(shù)字化助手，為各行各業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)。
在他看來，現(xiàn)在比較熱的元宇宙概念，騰訊更多的是從數(shù)實融合的角度來看，而不是純虛擬的，比較關(guān)注全真互聯(lián)網(wǎng)的概念。
處置京東集團(tuán)股份獲利782億，將于３月發(fā)放完成
與凈利潤(Non-IFRS)不同，騰訊2021年IFRS全年凈利潤2248.2億元，同比增長41%，這與京東集團(tuán)帶來的782億元股份處置收益有關(guān)。
財報顯示，騰訊于截至2021年12月31日止年度錄得其他收益凈額人民幣1495億元，主要是非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則調(diào)整項目，如視同處置及處置若干投資公司而產(chǎn)生的收益凈額（包括視同處置京東集團(tuán)股份收益人民幣782億元），以及因若干投資公司估值增加而產(chǎn)生的公允價值凈收益，部分被對若干投資公司因財務(wù)前景調(diào)整以及彼等所處的業(yè)務(wù)環(huán)境變動而作出的減值撥備所抵銷。
騰訊表示，待以實物方式分派的京東集團(tuán)股份總市價約為1253億港元，將于三月派發(fā)予合資格股東。
根據(jù)此前的公告，騰訊將所持有的約4.6億股京東股份作為中期股息派發(fā)給騰訊股東，合資格股東持有每21股股份獲發(fā)1股京東集團(tuán)A類普通股；派發(fā)完成后，騰訊持有京東股份占比將從17%降至2.3%，不再為第一大股東。
金融科技和企業(yè)服務(wù)營收首次超越游戲業(yè)務(wù)，將配合監(jiān)管要求
財報披露，2021年四季度，騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營收同比增長25%到了479.58億元，首度超越網(wǎng)絡(luò)游戲板塊，成為騰訊營收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。
金融科技服務(wù)收入的增長主要反映了商業(yè)支付金額的增加。企業(yè)服務(wù)收入同比快速增長，乃由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢，以及自2020年11月合并易車的企業(yè)服務(wù)收入的貢獻(xiàn)。
不過，在營收增加的同時，投入也在加碼。去年金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的投入成本同比增長32%至1208億元，騰訊稱，這是因為支付金額增長導(dǎo)致交易成本的增加，以及對云計算專業(yè)人才和運營的持續(xù)投入。
電話會議中，劉熾平回應(yīng)了分析師對于監(jiān)管政策的提問，他表示，一直對金融機(jī)構(gòu)合作態(tài)度積極，支持金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，未來也將持續(xù)堅守底線。“目前，金融監(jiān)管要求對整個行業(yè)都很有必要，我們將積極配合監(jiān)管要求，并相信監(jiān)管舉措會對行業(yè)長期健康發(fā)展有驅(qū)動效應(yīng)。”
而面對有關(guān)金融科技業(yè)務(wù)是否會分拆成控股公司的問題，高管則表示，這不是當(dāng)前要考慮的問題。最重要的是，每一項業(yè)務(wù)都必須針對自身的服務(wù)和可持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化，這實際上比重新整合業(yè)務(wù)更重要。
人才成本增加，對虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化
財報中還顯示，去年騰訊在員工數(shù)量和薪酬成本上均有明顯增長。
截至2021年12月31日，騰訊有11.27萬名員工（2020年為8.59萬名）。騰訊稱，集團(tuán)聘用的員工數(shù)量視需要而不時有所變更，而員工酬金亦根據(jù)業(yè)內(nèi)慣例厘定。公司定期審閱員工的酬金政策及整體酬金。除退休金及內(nèi)部培訓(xùn)課程外，可根據(jù)個別表現(xiàn)評核而酌情獲授花紅、獎勵股份及購股權(quán)。
截至去年12月31日，騰訊年度總酬金成本為955.23億元 ，2020年為696.38億元，同比增加約37%。
對此，騰訊高管在電話會議中回應(yīng)稱，這是由于過去兩年行業(yè)激烈的人才競爭，以及過去人員流動率有所放緩所致，這種情況將在今年有所緩和。“我們會進(jìn)一步拓展核心業(yè)務(wù)，為此招聘更多人是非常有必要的，我們需要去發(fā)現(xiàn)人才，特別是頂級人才。”
不過他也表示，作為一家企業(yè)，會將員工人數(shù)控制在合理的水平。
此前，包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體曾經(jīng)報道，騰訊部分事業(yè)群開啟人員優(yōu)化，對外招聘計劃緊縮。劉熾平回應(yīng)稱，過去，行業(yè)是競爭驅(qū)動型，投入較大；現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優(yōu)化。騰訊對虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行了成本優(yōu)化動作，以便保持更加健康的增長。”
他表示，未來將以健康可持續(xù)為原則，聚焦重點戰(zhàn)略領(lǐng)域，調(diào)配人員在具長遠(yuǎn)價值的業(yè)務(wù)，同時持續(xù)引進(jìn)核心科技人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，預(yù)計2022年人員仍會增長。
網(wǎng)絡(luò)廣告收入去年下半年增長放緩，將在今年實現(xiàn)回暖
財報顯示，去年騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為886億元，同比上漲8%。騰訊稱，廣告業(yè)務(wù)在上半年增長強(qiáng)勁，此后受到新經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管環(huán)境影響，收入在下半年大幅放緩。
去年四季度，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為215億元，同比下降4%，反映出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱。社交及其他廣告收入下降4%至183億元，反映微信及QQ廣告，以及移動廣告聯(lián)盟廣告的收入減少，部分被合并搜狗所帶來的廣告收入所抵銷。媒體廣告收入下降8%至32億元，主要由于騰訊視頻和騰訊新聞服務(wù)的廣告收入減少。
對此，騰訊高管表示，預(yù)計今年廣告業(yè)務(wù)將實現(xiàn)回暖。“目前宏觀環(huán)境下，教培、游戲、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)受到影響，新行業(yè)成長需要時間，同時我們需要時間消化監(jiān)管更加健康發(fā)展的要求。”
營業(yè)執(zhí)照